Sorry…
It’s sad, so sad
It’s a sad, sad situation
And it’s getting more and more absurd
It’s sad, so sad
Why can’t we talk it over
Oh it seems to me
That sorry seems to be the hardest word
(Elton John).
Buat sebagian orang, kata maaf menjadi satu kata yg sulit untuk diucapkan, for whatever the reasons are. Entah teman, pacara atau orang tua yg enggan utk meminta maaf pada anaknya, bahkan mungkin Pemerintah. Ya, adalah sangat tidak masuk akal ketika Parlemen Belanda baru-baru lalu memutuskan untuk menolak permohonan seorang wakil negara Indonesia untuk sebuah permohonan maaf karena telah menjajah rakyat Indonesia selama beratus-ratus tahun. Atau dalam film Civil Action-nya John Travolta, sebuah perusahaan yang membuang limbahnya sembarangan dan melukai pemuda-pemudi setempat, menolak untuk sekedar: mengucap kata maaf dan memilih untuk memberikan ‘uang damai’ sebesar 8 juta dollar, atau sekitar 375ribu dollar (setelah dipotong biaya pengacara, biaya perkara dll) per orang untuk anak-anak mereka yang meninggal jadi korban? I mean, how do they sleep? How do they forgive themselves? Or maybe they don’t feel any guilty at all.
In personal sphere, if you still have consciouness, to ask forgiveness is to forgive yourself. Untuk mengucap kata ‘maaf’ adalah bagian dari proses untuk memaafkan diri sendiri, yang telah melukai orang lain.
Tapi, ternyata persoalan tidak semudah itu. Pertanyaannya kemudian adalah, sampai sejauhmanakah kata maaf dianggap sudah cukup? Cukupkah kata maaf ketika perbuatan tersebut sudah mengakibatkan kerugian material maupun immaterial bagi orang lain? For some people, in some cases, maybe ’sorry’ would not be enough… to compesate. Otherwise, we wouldn’t have any legal action to deal with it, right? 
Terlebih ketika bagi sebagian orang, kata maaf menjadi satu kata yg mudah untuk diucapkan. Just say "Sorry" and the problems are solved. Case closed. But, is it?
Talk over? So, ’sorry’ is become something to negotiate? Something that you have to compromise? Sesuatu untuk disepakati? But in personal sphere, it doesn’t always work that way. Kadang-kadang, kita terpaksa harus ‘ikhlas’ menerima kata maaf, bahkan ketika perbuatan yang dihasilkan sudah menimbulkan kerugian… immaterial maupun material. Dan maaf, menjadi sebuah kata yg sulit dan penuh dilema Yeah, sorry…
